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Preguntas frecuentes
Todo lo que la gente pregunta antes de empezar — prueba y facturación, compartir, datos y qué hace la app. Todo lo que la gente pregunta antes de empezar — la prueba y la facturación, cómo funciona compartir, qué pasa con tus datos y qué hace la app en concreto.
Primeros pasos
Qué es SameNest y cómo empiezas.
La app del hogar para vivir solo, en pareja o compartiendo piso: finanzas compartidas, compras, documentos y un planificador, en vez de cinco apps que no se hablan entre sí. Por qué SameNest →
No. Funciona igual de bien solo — tu dinero, tus documentos y tu semana en un solo lugar. Puedes invitar a tu pareja, un compañero de piso o un familiar cuando quieras.
Unos minutos — crea una cuenta, ponle nombre a tu hogar e invita a quien quieras que lo comparta. No hay nada que configurar antes de empezar.
SameNest funciona en tu navegador y puedes instalarla en tu pantalla de inicio como una app en iOS y Android — no hay que descargarla de ninguna tienda.
Prueba y facturación
Qué cuesta y cuándo.
Sí. La prueba de 30 días no pide datos de pago. Cuando termina, tú eliges si añadir una tarjeta y continuar — no se cobra nada automáticamente.
No se borra nada. Hasta que te suscribas, la app queda bloqueada y te lleva a la página de suscripción — tus datos quedan exactamente donde los dejaste.
5,99 €/mes por tu propia plaza en el plan. Cada miembro que añadas cuesta 1,99 €/mes, sin límite de cuántos añadas.
Sí, cuando quieras desde la configuración de tu cuenta. La cancelación se hace efectiva al final del período que ya has pagado.
Hogar y compartir
Quién ve qué.
Envíale un enlace desde la configuración del hogar. Cuando acepta, ve los mismos datos compartidos al instante — sin tener que cargar nada de nuevo.
No. Añade tantas personas como tu hogar necesite; cada una que añadas cuesta 1,99 €/mes.
Sí. Finanzas tiene un ámbito Personal además del Hogar compartido — todo lo que registras ahí es visible solo para ti, incluso para los demás miembros de tu propio hogar.
El dueño del hogar lo quita desde la configuración del hogar. Todo lo que el hogar creó se queda en el hogar — nada se borra junto con la persona — y esa persona pierde el acceso. Si estaba incluida en el plan del dueño, deja de contar para el coste de miembro adicional.
Usar la app
Qué hace en el día a día.
Sube un extracto en CSV, Excel o PDF y SameNest lo lee, propone una categoría por gasto y marca todo lo que parezca un duplicado antes de que lo aceptes. Cómo funcionan las finanzas →
Sí. Google Calendar y otros calendarios se integran a la semana compartida junto con los eventos del hogar.
Sí. Cada producto que añades se suma al catálogo de tu hogar con su categoría — la próxima vez es un toque para volver a añadirlo, ya en su lugar.
Eliges la carpeta al subirlo. Hay carpetas compartidas del hogar, una carpeta por miembro y carpetas personales que solo tú puedes abrir, y la búsqueda encuentra cualquier documento después.
Privacidad y datos
Dónde vive tu información.
Subes un archivo de extracto — SameNest nunca pide tus credenciales bancarias y no tiene acceso a tus cuentas.
No se borra nada cuando cancelas — los datos de tu hogar se quedan en tu cuenta, y puedes descargar cualquier documento que hayas subido en cualquier momento. No se vende nada, y nada se usa para entrenar modelos fuera de tu hogar. Leer la política de privacidad →
Todavía no como una exportación con un solo clic. Puedes descargar cualquier documento que hayas subido en cualquier momento, y puedes pedirnos una copia de tus datos o su eliminación a través de la página de contacto — respondemos dentro de 30 días, como indica la Política de Privacidad.
En la infraestructura de Render en Estados Unidos. Si estás en la UE o el Reino Unido, tus datos se transfieren ahí como indica la Política de Privacidad.
¿Sigues con dudas?
Pregúntanos lo que sea.
Si no está respondido aquí, escríbenos — una persona real lo lee, normalmente el mismo día.